Blogi

Myöhässä maksaminen ja muistuttaminen

Viimeiset pari vuotta asiakkaat ovat kertoneet, ettei saatavienhallinnan ongelmana ole se, ettei heidän asiakkaansa maksaisi ollenkaan laskuja vaan se, ettei maksuaikoja noudateta. On ilmeisesti aivan sama onko laskussa maksuaikaa 7, 14 tai vaikka 90 päivää, myöhässä maksetaan silti. Muistan vielä hämärästi ajan, jolloin laskut maksettiin Suomessa ajallaan ja jopa etuajassa. Näköjään mekin luisumme kohti Etelä-Eurooppalaista maksukulttuuria, halusimme sitä tai…

Tunnista asiakkaasi persoonallisuus

Asiakaspalvelussa ja myyntityössä on tärkeää tuntea asiakas Kaikki lähtee ihmisestä, olipa kyseessä sitten asiakas, yrityspäättäjä tai työtoveri. Tänä päivänä ei voi vähätellä kohtaamisen merkitystä. Vaikka digitaalisuus ja somen merkitys kasvaa, on taustalla aina ihminen. Ihmisten välisen yhteistyön toiminen on tärkein menestystekijä. Heräsin ajattelemaan ihmisten käyttäytymismalleja disc -analyysin kautta, jotta pystyn paremmin tunnistamaan asiakkaani sekä soveltamaan…

Mikä on sinulle sopivin kanava perintäpalvelun ostamiseen?

Erilaisia tapoja myydä ja ostaa – mikä sopii sinulle? Nykyään kuulee paljon juttuja siitä, miten ostaminen ja myyminen on muuttunut. Itseasiassa myynti ja asiakkaan ostaminen ei ole siinä mielessä muuttunut miksikään, että kaupanteko on aina loppupeleissä kahden ihmisen välinen kohtaaminen. Kohtaamisiin johtavissa tavoissa ja kanavissa on tapahtunut sen sijaan iso murros. Oma tapani myydä ja…

Hyvää Joulua ja Menestystä vuodelle 2018

Hyviä suhteita, parempia tuloksia. Visma Duetto. Teemme työtä palvelemalla. Toimeksiantajiamme auttamalla parempaan tulokseen luottokaupassa ja yrityksen liiketoiminnassa. Velallisasiakkaitamme tarjoamalla monipuolisia asiointikanavia ja mahdollisuuden keskustella ja sopia maksujärjestelyistä asiantuntijoidemme kanssa. Kumppaneitamme tarjoamalla lisäarvoa asiantuntevista saatavien hallinnan palveluista ohjelmistoissa ja kehittämällä yhdessä toimivia palveluketjuja. Kiitos tästä vuodesta. Hyviä suhteita ja parempia tuloksia kanssamme myös vuonna 2018! Toivotellen…

Tietoisku: Ulosoton rakenneuudistusta valmistellaan

Ulosoton rakenneuudistus etenee Ulosoton rakenneuudistushanke osana laajempaa ulosoton uudistusta on ollut vireillä jo pitkään. Alan toimijat ovat odottaneet toimintatapojen modernisointiin ja sähköisten työkalujen parempaan hyödyntämiseen tähtääviä uudistuksia innokkaasti. Rakenneuudistuksessa sähköiset työkalut ovat yhtenä sivujuonteena ja varsinainen fokus on asetettu organisatorisiin ja toiminnallisiin tehostamisiin. Säästöhankkeena vireille pantu uudistusprojekti on edennyt tänä vuonna ja loppukeväästä 2017 valmistui…

Saatavan vanhentuminen

Vetkuttelu ei kannata – mitä saatavan vanhentuminen tarkoittaa? Saatavan vanhentuminen tarkoittaa sitä, että velallisen suoritusvelvollisuus lakkaa. Jos saatava on vanhentunut, sitä ei siis voida enää periä. Velkojan onkin syytä ryhtyä toimiin velan perimiseksi kohtuullisen ajan kuluessa saatavan syntymisestä, ettei velkoja menetä oikeuttaan saada suoritus velalliselta. Vanhentumisen seurauksena velvoite raukeaa, koska velkoja ei ole lain tai…

Perintää odotellessa

Ahdistaa. Taas ovat asiakkaiden maksusuoritukset myöhässä. Palkat pitäisi maksaa ja omatkin laskut kasaantuvat. Kehtaisinkohan lähettää laskut perintään? Mitä jos asiakkaat suuttuvat? Mitä jos asiakkaat kertovat omille tutuilleen ja pian huomaan, että kaikki asiakkaat ovat kaikonneet. Koko firma kaatuu ja koti lähtee alta. Apua! Jos edes maksuhuomautuksen lähettäisin. Sellaisen tosi lempeän huomautuksen. Olen kyllä lähettänyt niitä…

Suuruuden ekonomia ja asiantuntijapalvelut

Tuotannon kasvaessa keskimääräiset tuotantokustannukset laskevat. Helposti ymmärrettävää ja taatusti todennettavissa. Kiinteät kulut voidaan jakaa kasvavalle tuotantomäärälle, jolloin tuotettavan yksikön, tuotteen, yksikköhintaa voidaan laskea ja tehdä tuotteesta hinnaltaan houkuttelevampi ja kilpailukykyisempi. Ja mikäli markkinatilanne sen sallii, voi toki tuotantokustannuksen säästön siirtää suoraan katteeseen tai tehdä sekä että. Business as usual. Asiantuntija- ja palveluliiketoimintamarkkinoilla edellä mainitut volyymiedut…